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Injouable

Posted: Thu Mar 31, 2016 2:00 pm
by Sennacherib
Bonjour,

j'ai acheté le jeux il y a quelque jours, impossible de jouer les grandes campagnes !!!! le jeu plante et la sauvegarde ne peu se recharger. J'ai du faire 10 tours au grand maximum à chaque essai...
le jeu me plait mais si il faut attendre six mois pour qu'il soit débugger autant se faire rembourser !!!

Posted: Thu Mar 31, 2016 4:15 pm
by PhilThib
Les joueurs qui ont eu ce type de soucis avaient en général des problèmes de drivers pas à jour. Après aide du service technique, cela a été résolu. Je vous engage à envoyer un mail au support, ils vous indiqueront la marche à suivre pour corriger le soucis.

Posted: Fri Apr 01, 2016 10:16 am
by veji1
Sennacherib wrote:Bonjour,

j'ai acheté le jeux il y a quelque jours, impossible de jouer les grandes campagnes !!!! le jeu plante et la sauvegarde ne peu se recharger. J'ai du faire 10 tours au grand maximum à chaque essai...
le jeu me plait mais si il faut attendre six mois pour qu'il soit débugger autant se faire rembourser !!!


Comme l'a dit Philthib, pour l'immense majorité des joueurs le jeu est très stable, il doit y avoir un truc sur ta bécane qui créé des difficultés. Bon courage pour trouver la solution avec les gars du support !

Posted: Fri Apr 01, 2016 12:27 pm
by Sennacherib
Le support est en Anglais à priori ?? parle t'il Français ?

Posted: Fri Apr 01, 2016 12:48 pm
by PhilThib
Oui, a priori le support est en anglais. Si vous ne maîtrisez pas assez, écrivez-leur en français et il se débrouilleront je pense.

Posted: Mon Apr 04, 2016 10:05 am
by Pocus
Plus exactement le problème peut également être que la carte vidéo à des soucis de compatibilité avec la version de directX que nous utilisons, pilotes à jour ou pas. Mais le support Slitherine a des solutions à proposer.