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crash du jeu et impossibilité de relancer la sauvegarde
Posted: Fri Mar 21, 2014 1:38 pm
by hogass
Bonjour,
Je vous écris pour un problème récurrent de crash sur le jeu (patché en 1.03). Il se passe quelques tours puis le jeu affiche un message d'erreur et revient sur windows. Ca passait encore puisque je pouvais relancer la sauvegarde. Maintenant, celle-ci ne veut plus se lancer. Je joins les fichiers demandés (j'espère ne rien avoir oublié).
Merci d'avance, cordialement.
Posted: Mon Mar 24, 2014 11:16 am
by Pocus
Bonjour,
Désolé pour ces soucis. L'ouverture de votre sauvegarde confirme l'erreur indiquée dans le log, il s'agit de problèmes de droits d'écritures qui ne sont pas donnés à l'application. Dans votre sauvegarde, votre fichier d'ordre ORD fait en fait 0 octet. Cela signifie qu'au moment où le jeu a voulu écrire vos ordres, Windows ou un Anti virus lui a interdit de le faire. Si vous ne voyez pas un coupable évident, comme un anti-virus agressif (Norton par exemple), alors je vous dirigerais vers le support technique de Matrix qui est trés compétent sur ces problèmes, savez vous écrire en Anglais cependant?
Posted: Mon Mar 24, 2014 11:35 am
by hogass
Merci pour votre réponse. Je possède avast comme antivirus. Si j'ai bien, il y a un paramètre dans l'anti-virus qui ferait crasher le jeu?
Sinon, je suis en mesure d'écrire en anglais s'il y a besoin d'aller sur matrix.
Posted: Fri Mar 28, 2014 8:41 am
by hogass
Bonjour,
Je reviens car le jeu continue de crasher. Je joins les fichiers.
Posted: Fri Mar 28, 2014 2:23 pm
by Pocus
L'erreur est différente et est liée à une région trop grande pour la carte vidéo. Essayez de changer l'option 'Taille Maximale des textures', onglet système, fenêtre Options, menu principal.