Hola
La verdad es que no tengo ni idea. Este juego casi ni lo he probado.
Cumples los requisitos mínimos de hardware y tal?? has probado si te funcionaba sin el ultimo parche?? la demo te iba bien??
Has trasteado con las opciones del Configurador?
Aqui hay algunos consejos de los que no debes activar en el configurador para evitar problemas
http://www.ageod-forum.com/showthread.php?t=11367
Si usas Vista, parece que es recomendable desactivar el UAC
http://www.ageod-forum.com/showthread.php?t=11621
No si si algún jugador español habrá tenido algún problema similar y te podrá ayudar.
Si no, será cuestión de que postees en el foro de suporte ténico (en inglés aunque no sea muy allá) dando detalles del problema, tus especificaciones técnicas etc... para que el Desarrollador te oriente
http://www.ageod-forum.com/forumdisplay.php?f=237
Si lo has comprado a Friendware, ellos tiene su soporte técnico en español
http://www.friendware.info/html/soporte.php
Suerte y saludos!